声,将信纸打开:“致歉信;王先生您好,我们知道,当您选择了奥迪a4时,怀揣着对我们的信任和期待。但是因为我们的失误,让您获得了一个不愉快的购车体验。虽然问题已经得到了解决,但是对您造成的不便,我们仍然满怀歉意。在这里,我谨代表公司全体同僚对您说一声抱歉。希望在未来的日子里,奥迪a4这款车能让您满意,能够给您的生活增添一丝光彩――正信奥迪,李凡愚。”
“李凡愚?天呐,这是正信老总的亲笔信?”
“乖乖、硬是要得!就冲这份诚恳,死忠粉儿我当定了!”
随即,他就在品车网上发布了第一篇奥迪a4的用车体验。
文中将自己的驾驶感受和盘托出,不惜用尽了溢美之词,来表达自己对这辆车子的喜爱。至于之前的不愉快,早就被他抛到了脑后。文章的最后,他将李凡愚亲笔信的照片传了上去。
短短一个小时内,帖子就得到了两千多赞。
随后,重新拿到了新车的第一批消费者也陆续的发表了车评。从各个方面对a4进行了力捧自然不必说,那封虽然内容不同,但是言语之间充斥着诚恳的致歉信,更是在短短的时间内就热传了出去。
a4的口碑,终于慢慢的回升了。
有的时候,消费者真的就这么简单;他们只是不想自己因为喜爱而购买的商品让自己失望。
仅此,而已。(未完待续。)
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